FAQ

Nos différentes visites sont proposées toute l’année et sur réservation uniquement. 

En effet, les visites sont sur réservation. Il est recommandé de réserver votre visite à l’avance. Néanmoins, vous pouvez réaliser une visite express (20 minutes de visite) où il est tout à fait possible d’acheter un billet le jour même.

Oui ! deux langues sont proposées pour réaliser votre visite : en français ou en anglais.

La visite guidée du domaine dure 1h30 et la dégustation commentée environ 30 minutes. Comptez donc 2h sur place. 

Merci d’arriver 15 minutes avant le départ de la visite. Attention : La visite commence à l’heure et aucun retardataire ne pourra être accepté. 

Casquette, chapeau et bouteille d’eau sont indispensables durant votre visite ! 

Nous vous conseillons des vêtements imperméables, tels que des k-way, bottes de pluie et un parapluie !

La visite s’effectue généralement à pied, environ 30min de marche au bord de la rivière et sur les installations du domaine ! Vous marcherez aux côtés de notre guide. Nous nous adapterons au mieux pur vous faire profiter d’une belle expérience sur notre domaine !

La visite du domaine peut être adaptée selon le handicap, malheureusement tous les espaces ne sont pas encore accessibles. N’hésitez à contacter nos équipes par téléphone pour avoir plus de renseignements.

Oui ! La visite au Domaine est instructive, passionnante et ludique pour les grands comme pour les petits ! Vos enfants pourront entrer en contact directement avec nos esturgeons via notre bassin visiteur. Une activité originale qui restera sans doute gravée dans leurs mémoires !

Les animaux sont acceptés seulement si attachés en laisse.

Il n’est pas possible de réserver sa visite sur internet et de régler sur place. Cependant, il est tout à fait envisageable d’appeler au standard téléphonique 05 53 80 89 55 afin d’assurer votre visite. Une fois sur place, vous pourrez régler par carte bleue ou espèce.

Tout à fait ! Le Domaine accueille les groupes à partir de 10 personnes. Pour des raisons de praticité, pensez à réserver votre visite de groupe en amont.

Nous veillons à la sécurité de nos poissons et de nos visiteurs en vous encadrant sur un parcours sécurisé. Des travaux ont été réalisés pour que nos clients puissent passer le plus près possible de nos bassins d’élevage. Par ailleurs, un bassin visiteur a été spécialement conçu pour que vous puissiez entrer en contact directement avec nos esturgeons ! 

Pour des raisons sanitaires, il n’est pas possible d’entrer dans notre laboratoire. 
Cependant, une vidéo explicative de chaque étape du processus de production du caviar dans notre laboratoire vous attend à la fin de votre visite !

Il est tout à fait possible de pique niquer sur le Domaine ! Nous proposons également des formules brunch et lunch pour vous restaurer directement dans notre espace dédié aux dégustations et à la restauration. Une bonne occasion pour vous de découvrir les produits Caviar de Neuvic préparés par les mains expertes de notre Cheffe attitrée. 

Il est obligatoire de réserver minimum 48h à l’avance si vous optez pour la formule “Repas du producteur”. En ce qui concerne la formule “Pique Nique”, il n’est pas nécessaire de réserver en amont de votre visite.